Perjanjian Pengguna SwipeRx

1. Pendahuluan

1.1 SwipeRx adalah platform jaringan sosial daring untuk para profesional farmasi, termasuk apoteker, asisten farmasi, pemilik farmasi dan para pemangku kepentingan utama lainnya di bidang farmasi. Tujuannya adalah untuk membantu mendorong akses ke informasi dan mendorong kolaborasi di antara personal farmasi.

1.2 Dengan menggunakan aplikasi SwipeRx (“App”), mengakses situs web SwipeRx (“Situs”) atau aplikasi (“Layanan”) yang disediakan oleh mClinica Pte. Ltd. (“mClinica”), bagaimanapun akses dilakukan, berarti anda sepakat untuk terikat oleh ketentuan-ketentuan yang disebutkan dalam Perjanjian Pengguna SwipeRx ini (“Perjanjian Pengguna”). App dan Situs dimiliki dan dikendalikan oleh mClinica. Jika anda tidak sepakat untuk terikat oleh Perjanjian Pengguna ini, maka anda tidak diijinkan menggunakan App atau Situs ini.

1.3 Istilah Pengguna mencakup setiap orang yang telah mendaftarkan suatu akun di App atau Situs, atau telah menggunakan App atau Situs.

2. Hak dan Kewajiban Pengguna.

Pengguna :

2.1 Bertanggung jawab atas setiap kegiatan yang terjadi melalui akunnya, dan Pengguna sepakat pihaknya tidak akan menjual, mengalihkan, memberikan lisensi atas, atau memindahkan akunnya atau hak apa pun atas akun, App atau Situs.

2.2 Tidak akan mengiklankan atau mempromosikan obat apa pun di App atau Situs dengan cara yang tidak mematuhi hukum yang berlaku terkait dengan periklanan obat-obatan.

2.3 Bertanggung jawab menjaga akunnya tetap aman.

2.4 Menjamin seluruh informasi yang diberikan atau disediakan oleh pihaknya kepada mClinica, App atau Situs pada pendaftaran dan pada segala waktu lainnya sudah benar, tepat, terkini dan lengkap, dan Pengguna sepakat untuk membarui informasinya sesuai kebutuhan untuk menjaga kebenaran dan ketepatannya.

2.5 Menjaga kerahasiaan setiap informasi yang dapat dikenali secara pribadi dan tidak akan membagikan data tersebut dalam App atau Situs.

2.6 Tidak akan mencampuri atau mengganggu Layanan yang disediakan oleh App atau Situs, server atau jaringannya yang terhubung ke Layanan mClinica, melalui, termasuk, namun tidak terbatas pada, pengiriman cacing komputer, virus, perangkat pengintai, malware apa pun atau kode lain apa pun yang bersifat merusak atau mengganggu.

2.7 Tidak akan mendorong atau memfasilitasi pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini.

2.8 Menjamin bahwa pihaknya berhak mengunggah setiap atau seluruh konten yang diunggahnya ke dalam App, Situs atau Layanan dan bahwa Pengguna tidak melanggar hukum atau peraturan apa pun, atau melanggar hak pihak ketiga mana pun sewaktu mengunggah konten tersebut. 

2.9 Tidak akan memposting atau mengirim ke atau dari App, Situs atau Layanan: (a) materi atau konten apa pun yang melawan hukum, yang mengancam, yang memfitnah, mencemarkan nama baik, cabul, porno atau materi atau konten lain yang akan melanggar hak publisitas dan/atau privasi atau yang akan melanggar hukum; (b) setiap materi atau konten komersial (termasuk, namun tidak terbatas pada, meminta dana, mengiklankan atau memasarkan barang atau jasa apa pun); (c) materi atau konten apa pun yang melanggar, menyalahgunakan atau melanggar hak cipta, merek dagang, hak paten atau hak kepemilikan lain dari pihak ketiga mana pun; dan (d) materi apa pun yang terhadapnya keberatan dapat diajukan atas dasar kepentingan masyarakat, moralitas masyarakat, ketertiban umum, keamanan masyarakat, kerukunan nasional atau yang dengan cara lain dilarang oleh hukum yang berlaku.

2.10 Menjamin bahwa, dengan menggunakan atau mengakses Situs, App atau Layanan, kegiatannya tidak melanggar hukum di setiap yurisdiksi dimana Pengguna mengakses atau menggunakan App, Situs atau Layanan tersebut.

2.11 Menjamin bahwa informasi yang diberikan oleh Pengguna sewaktu memilih jenis pengguna selama berlangsungnya pendaftaran dan dalam menu “Profil” dari App atau Situs sudah benar, tepat, terkini dan lengkap, dan Pengguna sepakat untuk membarui informasinya sesuai kebutuhan untuk menjaga kebenaran dan ketepatannya; 

2.12 Menjamin bahwa pihaknya memenuhi kriteria di bawah ini untuk setiap jenis pengguna yang dipilih, yaitu:

  • Apoteker – Pengguna adalah apoteker terdaftar sesuai dengan peraturan negara terkait dimana Pengguna berpraktik, dan Pengguna memiliki lisensi aktif untuk berpraktik dan melaksanakan hak serta tanggung jawab terkait dari seorang apoteker berlisensi;
  • Asisten Farmasi – Pengguna diijinkan bekerja di suatu farmasi dan melaksanakan kegiatan terkait sesuai dengan peraturan negara terkait dimana Pengguna bekerja;
  • Mahasiswa Farmasi – Pengguna terdaftar dalam suatu lembaga pendidikan, yang apabila sudah diselesaikan dengan memenuhi syarat, memberikan hak kepada Pengguna untuk bekerja di farmasi;
  • Pemilik Farmasi – Pengguna memiliki saham di, atau sebagai pengusaha yang memiliki, farmasi, toko obat atau tempat komersial lain yang terdaftar yang terlibat dalam penjualan langsung ke pelanggan obat, kosmetik atau produk lain yang terkait dengan kesehatan; dan/atau
  • Manajer Farmasi – Pengguna bertanggung jawab atas manajemen sebagian atau seluruh kegiatan bisnis suatu farmasi, toko obat atautempat komersial lain yang terlibat dalam penjualan langsung ke pelanggan obat, kosmetik atau produk lain yang terkait dengan kesehatan.

 

2.13 Mengakui bahwa akses ke seluruh fitur SwipeRx gratis untuk Pengguna yang memenuhi syarat.

2.14 Menyetujui bahwa mClinica tidak akan berkewajiban atas setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh Pengguna dalam App atau Situs, termasuk, namun tidak terbatas pada, (i) penjualan barang; (ii) pemberian informasi yang menyesatkan atau informasi palsu; dan/atau (iii) kegiatan kejahatan apa pun di setiap yurisdiksi dimana Pengguna mengakses atau menggunakan App, Situs atau Layanan. mClinica hanya menghubungkan Pengguna dengan setiap pengguna lain, dengan pihak ketiga dan para pemangku kepentingan terkait lainnya dan bukan pihak pada setiap transaksi antara Pengguna dan para pemasok barang pihak ketiga untuk mana Pengguna telah mengajukan dan/atau menerima permintaan penawaran. Pengguna bertanggung jawab menghubungi para pemasok pihak ketiga mana pun untuk setiap pengaturan komersial atau nonkomersial.

2.15 Akan segera menghubungi Dukungan Pelanggan SwipeRx apabila Pengguna mengetahui (i) adanya permintaan yang mencurigakan dari siapa pun yang mengaku dari mClinica dan meminta pembayaran apa pun jenisnya dari Pengguna; atau (ii) setiap konten yang tidak tepat untuk diunggah di App, Situs atau Layanan.

3. Hak dan Kewajiban mClinica

mClinica: 

3.1 Berhak mengubah atau mengakhiri Layanan atau akses Pengguna ke App, Situs atau Layanan karena alasan apa pun, tanpa pemberitahuan, pada saat kapan pun, dan tanpa kewajiban kepada Pengguna.

3.2 Berhak menggunakan, mempublikasi atau menghapus konten apa pun yang dipost di App atau Situs tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.

3.3 Berhak mengubah Perjanjian Pengguna berdasarkan kebijaksanaannya sendiri dari waktu ke waktu.

Akan memberitahu Pengguna mengenai setiap perubahan signifikan terhadap Perjanjian Pengguna ini, dan Pengguna atau yang mana pun dari personelnya bertanggung jawab memiliki informasi terkini mengenai setiap perubahan terhadap Perjanjian Pengguna ini. Untuk Para Pengguna di Indonesia, apabila suatu informasi terkini ini menimbulkan perubahan substansial atas hak Pengguna, maka mClinica akan memberitahu Pengguna mengenai perubahan tersebut melalui notifikasi pop up dimana anda dapat mengklik “Terima” untuk tetap menggunakan Layanan kami. Apabila Pengguna tidak sepakat atas perubahan tersebut, harap hentikan penggunaan Layanan.

4. Pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna.

4.1 Pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini, berdasarkan kebijaksanaan mClinica sendiri, akan berakibat pada pengakhiran akun SwipeRx Pengguna. 

4.2 Pengguna memahami dan sepakat bahwa mClinica tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kebenaran atau ketepatan konten yang dipost di App. 

Apabila Pengguna melanggar Perjanjian Pengguna ini, atau dengan cara lain menimbulkan resiko, maka mClinica dapat menghentikan penyediaan seluruh atau bagian dari App, Situs dan/atau Layanan kepada Pengguna, dan, berdasarkan kebijaksanaannya sendiri, dapat menghapus konten apa pun yang dipost di App atau Situs tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna

5. Batasan Kewajiban.

5.1 Pengguna dengan tegas sepakat bahwa penggunaan App, Situs dan/atau Layanan ini adalah dengan resiko yang ditanggung sendiri oleh Pengguna. Baik mClinica, para afiliasinya maupun salah satu dari para karyawan, agen, penyedia konten pihak ketiga atau para pemberi lisensi mereka masing-masing tidak menjamin bahwa penggunaan situs tidak akan terputus atau bebas dari galat; dan mereka tidak memberikan jaminan apa pun atas (i) hasil yang dapat diperoleh dari penggunaan situs ini; atau (ii) ketepatan, keandalan atau isi dari setiap informasi, yang diberikan melalui App, Situs atau Layanan ini.

5.2 App, Situs dan/atau Layanan ini dibuat dapat diakses atas dasar “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun jenisnya, baik secara tersurat atau secara tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan hak milik atau jaminan tersirat atas dapat tidaknya diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

5.3 Sejauh diijinkan oleh hukum, disclaimer (penyangkalan) kewajiban ini berlaku untuk ganti rugi atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh setiap kegagalan kinerja, galat, ketidaklengkapan, interupsi, penghapusan, cacat, keterlambatan operasi atau pengiriman, virus komputer, kegagalan jalur komunikasi, pencurian atau kemusnahan atau akses yang tidak sah ke, perubahan dari, atau penggunaan catatan, terlepas apakah terkait dengan pelanggaran kontrak, perilaku keliru, kelalaian atau berdasarkan dasar gugatan lain apa pun. Dalam hal apa pun, mClinica atau orang atau entitas mana pun yang terlibat dalam pembuatan, produksi atau distribusi App, Situs dan/atau Layanan ini atau kontennya, tidak akan berkewajiban atas ganti rugi apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, ganti rugi langsung, tidak langsung, yang terkait, yang bersifat khusus, yang merupakan akibat atau yang bersifat menghukum yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan App, Situs dan/atau Layanan ini. Pengguna dengan ini mengakui bahwa ketentuan-ketentuan bagian ini berlaku untuk seluruh konten pada App, Situs dan/atau Layanan ini.

5.4 Disamping ketentuan-ketentuan yang disebutkan di atas, baik mClinica, maupun para afiliasi, para penyedia informasi atau mitra kontennya, tidak akan berkewajiban tanpa memandang penyebab atau durasi, atas setiap galat, ketidaktepatan, ketidaklengkapan atau cacat lain dalam, atau ketidaktepatan waktu atau tidak otentiknya, informasi yang terdapat dalam App, Situs dan/atau Layanan ini untuk setiap keterlambatan atau interupsi dalam pengirimannya ke Pengguna, atau untuk klaim atau kerugian apa pun yang timbul dari padanya atau yang disebabkan olehnya.

6. Pengakhiran.

6.1 Pengguna dapat mengakhiri penggunaan App oleh pihaknya dengan menghapus App atau tidak lagi menggunakan Layanan pada saat kapan pun. Untuk menghapus akunnya, Pengguna harus mengajukan permintaan tertulis kepada Data Protection Officer kami di [email protected]. mClinica sewaktu-waktu dapat segera mengakhiri akun Pengguna dan/atau akses Pengguna ke Layanan dalam kasus-kasus sebagai berikut: 

  • apabila timbul kejadian kecurangan atau kegiatan ilegal oleh Pengguna;
  • apabila timbul pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini oleh Pengguna;
  • permintaan diajukan oleh Pengguna untuk menghapus atau mengakhiri akunnya;
  • adanya permintaan dan/atau perintah dari instansi penegak hukum, badan yudisial atau instansi pemerintah lain; 
  • bilamana penyediaan Layanan kepada Pengguna melawan hukum atau dapat menjadi melawan hukum;
  • timbul isu atau masalah teknis atau keamanan yang tidak diharapkan; atau
  • kelalaian Pengguna membayar biaya apa pun yang terhutang dari Pengguna terkait dengan Layanan.

 

6.2 Setelah pengakhiran akun Pengguna, Pengguna dapat kehilangan seluruh akses ke Layanan.

6.3 Pengguna dan mClinica sepakat untuk mengenyampingkan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, sehingga tidak ada penetapan pengadilan, keputusan pengadilan atau putusan arbitrase yang diperlukan untuk mengakhiri Perjanjian Pengguna ini.

7. Penyelesaian Sengketa

Seluruh sengketa, selisih pendapat atau klaim (“Sengketa”) antara Para Pihak akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila, setelah jangka waktu tiga puluh (30) hari sejak diterimanya pemberitahuan tertulis mengenai timbulnya suatu Sengketa, para pihak tidak mencapai penyelesaian berdasarkan musyawarah, maka Sengkata tersebut akan dirujuk ke dan pada akhirnya diselesaikan oleh arbitrase yang diatur oleh Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”) sesuai dengan Peraturan Arbitrase SIAC (“Peraturan SIAC”) yang saat ini berlaku, dimana peraturan ini dianggap dimasukkan, berdasarkan referensi, dalam klausul ini. Majelis arbitrase terdiri dari arbiter tunggal yang ditunjuk bersama-sama oleh para pihak. Seluruh proses arbitrase tersebut diadakan dalam bahasa Inggris dan berkedudukan di Singapura. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Pengguna mengenyampingkan haknya untuk turut serta dalam gugatan perwakilan kelompok atau arbitrase dalam lingkup kelompok.

8. Pemberian Ganti Rugi

Pengguna harus memberikan ganti rugi dan tetap membuat ganti rugi diterima oleh mClinica, para direktur, karyawan, sub-kontraktor dan agennya terhadap setiap dan semua biaya (termasuk biaya untuk kuasa hukum dan jasa hukum), kompensasi, biaya, klaim dan penalti yang ditanggung atau dibayar oleh mClinia kepada pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari (a) ketidakpatuhan salah satu dari ketentuan-ketentuan Perjanjian Pengguna ini dan/atau hukum yang berlaku oleh Pengguna; atau (b) kesalahan atau kelalaian Pengguna.

9. Pengalihan

Perjanjian ini akan mengikat Para Pihak dan para pengganti hak dan para penerima hak mereka masing-masing yang diizinkan. mClinica berhak mengalihkan hak-hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini kepada orang/ entitas lain mana pun tanpa perlu menjamin konten Pengguna. Pengguna tidak akan mengalihkan hak-hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini kepada orang lain siapa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari mClinica.

10. Bahasa yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika adanya ketidakkonsistenan di antara kedua versi, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Terakhir diperbarui: January 9, 2024